Cinco categorías, una puntuación
Puntuamos cada casino en cinco áreas: bonos, juegos, pagos, atención al cliente y móvil. Cada área recibe su propia nota sobre cinco, y las cinco aparecen en la página de la reseña para que puedas ver de dónde sale una puntuación en lugar de fiarte de una única cifra.
La puntuación global es la media simple de esas cinco notas, redondeada a un decimal. Ninguna categoría pesa más que otra, y no hay ningún ajuste oculto por encima. Un script de nuestra compilación lo comprueba en cada despliegue, así que la cifra principal nunca puede separarse de las notas que la componen.
Qué mira cada categoría
Bonos: el tamaño de la oferta de bienvenida importa menos que su requisito de apuesta, el plazo para cumplirlo y si las condiciones se indican con claridad o están escondidas. Un bono grande con apuesta x60 puntúa por debajo de uno modesto que puedas liberar de forma realista.
Juegos: cuántos títulos hay disponibles, cuántos estudios los suministran y si la oferta cubre tragaperras, mesas y crupier en vivo en lugar de una sola categoría inflada. Pagos: los métodos de depósito y retirada ofrecidos, el plazo de retirada declarado y el depósito mínimo. Atención al cliente: qué canales existen, si el chat en vivo está atendido las 24 horas y qué idiomas cubre. Móvil: si el sitio funciona correctamente en el navegador del teléfono, ya que la mayoría de los jugadores nunca instala una aplicación.
De dónde salen los datos
Los datos objetivos de una reseña —licencia, condiciones del bono, métodos de pago, divisas, plazos de retirada, número de juegos— se toman de lo que publica el propio operador: sus términos y condiciones, sus páginas de pagos y banca, y los registros públicos de los reguladores que menciona.
Los operadores cambian esto sin avisar. Cada reseña muestra la fecha de su última comprobación, y esa fecha significa lo que dice: el día en que alguien volvió a repasar la página, no el día del último despliegue. Si una cifra de aquí no coincide con la página del operador, la página del operador es la correcta y la nuestra está desactualizada: avísanos y lo corregiremos.
Lo que la puntuación no es
No es una valoración de los jugadores. No recogemos reseñas de visitantes, así que ninguna cifra de este sitio pretende representar lo que piensan miles de jugadores. La puntuación es la opinión de quienes escriben este sitio, formada a partir de los criterios anteriores.
Tampoco es una promesa. Una puntuación alta significa que un casino salió bien parado en esas cinco medidas en el momento en que lo miramos. No puede decirte que tu retirada llegará a tiempo, que el servicio de atención resolverá tu disputa ni que jugar allí te irá bien. Ningún sitio de reseñas puede decirte eso.
Cómo gana dinero este sitio
Los enlaces a casinos de este sitio son enlaces de afiliado. Si abres una cuenta a través de uno de ellos, el operador puede pagarnos una comisión. A ti no te cuesta nada, y así es como se financia el sitio.
Conviene tenerlo en cuenta al leer cualquier reseña de aquí, incluidas las nuestras. Si algo de esta página y algo de una reseña parecen contradecirse, escríbenos y dínoslo: la dirección de contacto está en el pie de página.